Doutora em Educação e mestre em Comunicação e Semiótica, ambos pela PUC-SP. Pesquisa a relação entre educação e tecnologias digitais, com enfoque em temas como cidadania e letramento digital. Coordena a pesquisa TIC Educação, no Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), do Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br).