Os serviços de telecomunicações e de Internet vêm passando por mudanças muito rápidas nos últimos anos. Nesse sentido, o objetivo desta atividade é discutir o avanço de serviços públicos e privados que violam os direitos dos consumidores, fenômeno que tem se intensificado devido à digitalização das relações de consumo e que pressiona por maior diálogo entre diversos setores.

Nesta segunda sessão da atividade (11:00 - 12:30), conduzida pela equipe de Telecomunicações e Direitos Digitais do Idec, composta por Camila Leite, Juliana Oms e Luã Cruz, o tema abordado será a relação entre direitos digitais e telecomunicações, com a apresentação de casos práticos sobre as barreiras no acesso à internet, as ofertas de zero-rating, as iniciativas da Anatel contra o telemarketing abusivo e a venda da Oi Móvel para TIM, Claro e Vivo.

Atividade auto-gestionada